Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Selamat datang, dokumen ini mengatur syarat dan ketentuan penggunaan layanan pemesanan wisata edukasi Jabon Lestari.

Terakhir Diperbarui: 24 Agustus 2026

Pendahuluan

Selamat datang di eduwisatajabon.com. Dokumen ini mengatur syarat dan ketentuan penggunaan layanan pemesanan wisata edukasi di kawasan Jabon, termasuk area Tembok Ratapan Jabon dan sekitarnya. Dengan mengakses situs web ini dan melakukan pemesanan, Anda (sebagai perwakilan rombongan atau institusi) setuju untuk mematuhi ketentuan yang berlaku.

Jam Kunjungan

Layanan Eduwisata Jabon beroperasi dengan jadwal sebagai berikut:

Senin – Jumat: 08.00 – 16.00 WIB

Sabtu – Minggu: 07.00 – 17.00 WIB

Hari Libur Nasional: Tutup

Paket Layanan dan Fasilitas

Layanan eduwisatajabon.com dirancang untuk memberikan pengalaman belajar bersama yang berkesan bagi Study Tour sekolah maupun rombongan umum. Reservasi paket ini membutuhkan minimal peserta sebanyak 30 Orang, dengan biaya Rp. 75.000/Orang.

Biaya tersebut sudah mencakup seluruh fasilitas berikut:

  1. Area Parkir
  2. Toilet dan Tempat Ibadah
  3. Fasilitas Gedung dan Multimedia
  4. Pemandu Wisata
  5. Air Mineral
  6. Makan Siang
  7. Snack / Makanan Ringan
  8. Dokumentasi Kegiatan

Mekanisme Pemesanan dan Komunikasi

Reservasi layanan wajib dilakukan minimal H-3 Sebelum Kunjungan. Pemesanan dapat dilakukan oleh PIC (perwakilan rombongan) yang akan mengisi dan mengirimkan formulir pemesanan yang tersedia di situs web dengan data yang akurat.

Sistem akan menerima permintaan tersebut, dan selanjutnya tim Sales kami akan menghubungi perwakilan rombongan secara langsung melalui WhatsApp untuk konsultasi, penyesuaian kegiatan, dan kesepakatan reservasi akhir.

Untuk memastikan kelancaran operasional serta menjaga keberlanjutan fungsi sosial maupun ekologis di kawasan eduwisata, seluruh peserta rombongan diwajibkan mematuhi aturan berikut:

Ketentuan Kunjungan

  1. Peserta diharapkan hadir 15 menit sebelum sesi dimulai.
  2. Menggunakan pakaian nyaman dan tertutup, disarankan berwarna cerah.
  3. Menggunakan alas kaki yang nyaman dan mendukung keselamatan kegiatan outdoor.
  4. Tidak membuang sampah sembarangan di area kampung dan memanfatkan tempat sampah yang disediakan.
  5. Menjaga sopan santun dan senantiasa menghormati warga lokal setempat.
  6. Dilarang membawa hewan peliharaan ke area edukasi.
  7. Anak di bawah 12 tahun wajib selalu didampingi oleh orang tua atau guru.
  8. Peralatan dan fasilitas yang ada harus dijaga kelestariannya bersama-sama.

Kebijakan Pembatalan

  1. Pembatalan atau perubahan jadwal kunjungan dapat dilakukan selambat-lambatnya H-3 sebelum tanggal pelaksanaan yang disepakati.
  2. Tidak ada biaya penalti atau pembatalan (Rp. 0) atas pembatalan yang dilakukan dalam batas waktu tersebut.
  3. Setiap proses pembatalan atau perubahan jadwal wajib dikonfirmasikan langsung kepada tim Sales melalui jalur WhatsApp.

Batasan Tanggung Jawab Pengelola

Pihak Eduwisata Jabon berkomitmen memberikan panduan lapangan serta fasilitas dasar yang memadai. Meskipun demikian, pengelola dibebaskan dari segala bentuk tuntutan hukum atas kecelakaan, cedera, kehilangan barang bawaan, atau kerugian yang murni diakibatkan oleh kelalaian peserta dalam mematuhi aturan keselamatan atau menjaga barang pribadinya sendiri.

Pembaruan Ketentuan

Ketentuan Layanan ini dapat ditinjau dan diperbarui sewaktu-waktu. Segala perubahan akan efektif berlaku setelah pembaruan dipublikasikan di halaman situs web.